Até pouco tempo, trabalhar com vendas online sem sair de casa não parecia ser algo que pudesse de fato proporcionar bons resultados. No entanto, com os avanços da internet e a consolidação do comércio eletrônico no cenário varejista, muitas pessoas já provaram que sim: é possível ganhar dinheiro vendendo todo tipo de coisa pela web.
Em vista disso, muitos já cogitaram a possibilidade de largar o emprego para se aventurarem no mundo das lojas virtuais. Outro ponto que contribui para esse “movimento” é a comodidade e flexibilidade em relação à rotina de trabalho, uma exigência de 7 em cada 10 brasileiros, conforme pesquisa realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) em parceria com o Ibope.
Mas e você, por acaso está satisfeita com seus ganhos ou ocupação no qual exerce? Não? Então a ideia de trabalhar com vendas online pode ser uma ótima pedida!
Pensando nisso, preparamos esse artigo que mostra o que é preciso saber para vender pela internet. Continue a leitura e confira!
1. Compreenda que você tem um negócio
Antes de mais nada, é preciso ter em mente que você terá um negócio, e não apenas um site com produtos à venda. O varejo eletrônico já não permite mais os comportamentos amadores, por isso, seja profissional e comporte-se como uma empreendedora!
2. Defina o nicho de atuação
O melhor caminho para trabalhar com vendas online sem sair de casa é optando por um segmento de atuaçãoespecífico. Entenda que concorrer com os grandes players do e-commerce é praticamente um suicídio.
Tente escolher um nicho no qual você tenha afinidade, isto é, que conheça os produtos ou que gostaria de vendê-los. De qualquer maneira, não cometa o erro de achar que sabe tudo sobre o público em questão, mesmo que você faça parte dele. O segredo aqui é: pesquise, pesquise e pesquise!
3. Elabore um plano de negócios
Para viabilizar o seu projeto e, consequentemente, diminuir as chances de fracasso, é imprescindível que você crie um bom plano de negócios. O documento deverá conter informações como:
- identidade da marca;
- missão, visão e valores;
- público-alvo;
- fornecedores;
- produtos que serão vendidos;
- principais concorrentes;
- estratégias de marketing;
- cronograma de ações;
- objetivos.
Enfim, é preciso definir alguns aspectos antes mesmo de abrir a sua loja, afinal, você está criando uma empresa. Um plano de negócios bem estruturado certamente facilitará suas tomadas de decisão.
4. Capacite-se e faça networking
Esteja sempre em busca de conhecimento. Procure se capacitar ao máximo e, se possível, faça cursos e participe de eventos relacionados ao ambiente do comércio eletrônico.
Converse com os participantes que já estão atuando, por exemplo, e realize um bom networking.
5. Organize as operações
Outro ponto muito importante se refere às operações que envolvem o negócio. Antes de dar o “pontapé inicial”, tenha definido como será o atendimento ao cliente: e-mail, telefone, WhatsApp, ou todos eles? Estabeleça isso com antecedência!
Além disso, é indispensável conhecer os custos relacionados à logística, peça-chave em qualquer tipo de e-commerce. Entre em contato com os Correios e também com as transportadoras, por exemplo, e veja qual deles é mais vantajoso.
6. Conheça as tecnologias
Conhecer as tecnologias que englobam o varejo eletrônico é quase que uma obrigação. Entre as principais delas estão as plataformas de e-commerce, que representam o “ponto de vendas” de toda e qualquer loja virtual.
Procure se informar sobre os recursos, ferramentas e tudo que envolva a gestão e usabilidade das plataformas. Assim, será mais fácil decidir qual delas se adapta melhor as suas necessidades.
7. Informe-se sobre os métodos de pagamento
A questão dos meios de pagamento merece muita atenção, até porque, é assim que você receberá o dinheiro. Entender o funcionamento dos métodos disponíveis atualmente é essencial para manter as atividades de forma saudável.
Uma dica para quem está começando a vender pela internet é utilizar os intermediadores de pagamento, como PagSeguro, Moip e PayPal. Essas empresas se responsabilizam pela segurança das transações e oferecem um serviço de qualidade, normalmente sem custos de implantação.
Porém, a utilização desses intermediários acarreta em taxas de processamento relativamente altas, podendo interferir na precificação dos produtos.
Uma outra alternativa seria os gateways de pagamento, como Cielo e RedeCard. Estes, por sua vez, possuem uma implantação um tanto quanto complexa, não se responsabilizando pela segurança das informações.
Mas, afinal, como trabalhar com vendas online?
Visto o que é preciso para organizar e planejar as atividades, agora você deve estar se perguntando como trabalhar de fato com as vendas na internet, certo? Para começar, tenha em mente que a maioria dos processos e operações podem ser automatizadas, o que facilita muito a gestão do negócio.
O que definirá isso será a escolha da sua plataforma, já que muitas delas possibilitam a integração e automação dos procedimentos que abrangem as vendas. Cálculos de frete, emissão de boletos, notas fiscais e controle de estoque, por exemplo, são funções em que as próprias tecnologias se encarregam.
Vale mencionar também os tipos de produto e a forma como administrá-los. Você sabia que é possível ter um estoque terceirizado no qual não demanda investimentos na compra de mercadorias? Pois então, dessa maneira, você estaria fazendo uma intermediação de vendas, ou seja, conectando o consumidor com o distribuidor, que assume a responsabilidade pela entrega. Nesse caso, você receberia uma comissão por efetuar o negócio.
Outro exemplo de como ganhar dinheiro na web vendendo são os produtos artesanais. Atualmente, há diversas lojas virtuais que seguem essa linha, muitas vezes sendo o próprio empreendedor o artesão.
Você por acaso tem alguma habilidade no qual poderia obter lucro por meio de um e-commerce? Caso sua resposta seja “sim”, por que não tentar? Para quem deseja trabalhar com vendas online sem sair de casa, essa pode ser uma ótima ideia.
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